SECRÉTAIRE MÉDICO-SOCIAL - ENFANCE FAMILLE PMI - MDS FALAISE H/F

Situé au cœur de la Normandie, le Département du Calvados, en charge des solidarités sociales et territoriales, est un acteur majeur de proximité au service des Calvadosiens. Avec ses 3 000 agents, le Département est le deuxième employeur du Calvados. Chaque année, plus de 150 personnes aux profils variés sont recrutées sur la base de leurs compétences et de leurs savoir-être.

Le/La secrétaire médico-social Enfance Famille PMI contribue à assurer laccueil inconditionnel de proximité en évaluant la demande des publics, en les renseignant, en apportant une première réponse au regard de la situation. Il/elle oriente au besoin vers les professionnels compétents internes et/ou externes afin de garantir la complémentarité des compétences.

Il concourt aux missions de protection de lenfance et de protection maternelle et infantile en accueillant, évaluant et orientant les demandes des familles en matière éducative.

Le professionnel en territoire daction sociale, inscrit son intervention dans un travail déquipe pluridisciplinaire, dans une approche globale du public, en valorisant le développement du pouvoir dagir de ce dernier.

Le secrétaire médico-social Enfance Famille PMI contribue à laccueil social inconditionnel de proximité, en lien avec léquipe pluridisciplinaire des MDS*.

• Le premier accueil social inconditionnel garantit que toute personne rencontrant des difficultés ou souhaitant exprimer une demande dordre social bénéficie dune écoute attentionnée de la globalité de ses besoins et préoccupations afin de lui proposer le plus tôt possible des conseils et une orientation adaptée, dans le respect du principe de participation des personnes aux décisions qui les concernent. (HCTS)

Intégré(e) à léquipe pluridisciplinaire, le (la) secrétaire intervient sur plusieurs champs de la protection de lenfance et de la PMI : Accueille, renseigne et oriente les parents, les familles et les partenaires au titre de la PMI et de la protection de lenfance (hors placement)

• Assure linterface entre la MDS et les services habilités de milieu ouvert de laide sociale à lenfance
• Assure la gestion administrative du dossier de lenfant et sa famille dans son intégralité (saisir sur les progiciels)
• Par roulement avec les autres secrétaires médico-sociales de la MDS il/elle exerce les missions de premier accueil du public

En vue de lélaboration du projet de territoire, il/elle concourt par son expertise à son diagnostic.

Accueil et accompagnement des publics :

• Accueillir, renseigner, évaluer et orienter le public
• Apporter une première réponse éducative
• Evaluer lurgence des demandes
• Informer sur les droits
• Assurer le premier accueil du public en roulement avec les Secrétaires Médico-Social de la MDS

Gestion informatique et administrative :

• Accompagner lélaboration et la constitution des dossiers des publics
• Organiser et filtrer les flux dinformations et de communication au sein de la MDS selon son périmètre dintervention
• Garantir et contrôler la complétude des dossiers
• Participer à lactualisation des outils de gestion
• Classer et archiver
• Gérer la documentation et laffichage en lien avec les autres SMS et lassistant(e) de territoire
• Gérer le courrier
• Gérer la régie possiblement sur la Maison Départementale des Solidarités
• Être garant en lien avec les travailleurs sociaux et le RMDS des échéances des mesures et des prestations (ex : mandats TISF)
• Être en lien avec lautorité judiciaire (Parquet pour les saisines et Tribunal Pour Enfant pour les mesures judiciaires prestataires)

Gestion logistique :

• Participer à lélaboration du diagnostic social local
• Préparer les dossiers pour les réunions et y participer si besoin
• Rédiger les documents selon les normes imposées dans son domaine dintervention
• Effectuer la suppléance entre les secrétariats et éventuellement la régie
• Garantir la charte graphique de tout document administratif
• Assurer le suivi des dossiers en matière de secrétariat (gérer les agendas, organiser les rendez-vous : RDV Solidarités entre autre, organiser les bilans de santé en écoles maternelles, envoyer les courriers : mises à disposition sagefemme et infirmières puéricultrices entre autre, saisir sur informatique)
• Vérifier et faire remonter à lassistant de territoire les besoins bâtimentaires et logistiques sous couvert du RMDS
• Assurer la gestion et la remise aux publics des bons déchanges (ex : Nomad)
• Réserver des bureaux pour les partenaires extérieurs

• Qualité dexpression écrite et orale
• Capacité découte, dobservation, dadaptation et danalyse
• Capacité à sinscrire dans un travail déquipe pluridisciplinaire et partenarial
• Sens de la responsabilité de la mission sociale et du service public
• Disponibilité, empathie et non jugement
• Sensibilisations législatives en matière daction sociale, PMI et protection de lenfance
• Connaissances des dispositifs
• Capacité à rendre compte
• Maîtrise des outils informatiques
• Capacité daccueil du public en difficulté

• Secret professionnel / discrétion professionnelle et secret partagé
• Déplacements possibles
• Contribuer à laccueil des stagiaires
• Mettre à jour ses connaissances par de la veille sociale et des formations

• Niveau IV à III (Bac à Bac +2)
• Spécialité : médico-sociale